Ассистент службы поддержки (УЭТП)

Привет, на связи компания УЭТП (Уральская электронная торговая площадка).

Наша команда занимается электронными торгами, если быть точнее мы предоставляем и администрируем площадку, где компании по всей стране производят закупки (тендеры) и торги . Благодаря нашей площадки все процедуры проходят строго по законодательству и с удобными и безопасными условиями для участников сделок.

Чем можем похвастаться? Мы на рынке более 15 лет, но при этом мы не кринжовые и окостенелые, мы всегда за инициативу и всегда рады новым сотрудникам, даже если опыта нет. Мы готовы передавать свой опыт и сделать все для того, чтобы новый сотрудник построил карьеру в нашей компании.

Сейчас нам нужен ассистент технической поддержки (консультант).

Эта работа без продаж. Эта работа больше про заботу о наших клиентах и предоставление им качественного сервиса, помощи.

Давай подробнее про задачи:

Тебе необходимо будет отвечать на звонки и письма клиентов, помогать им решать технические сложности, при необходимости отправляя инструкции.

Не беспокойся у нас выстроенный процесс адаптации и обучения, ты легко будешь справляться с этим. Обучение не тягомотное, 2 недели и ты в теме.

Далее тебе нужно будет отправлять ошибки разработчикам, чтобы они могли быстро вникнуть в процесс и решить проблему. Также будешь заниматься тестированием новых обновлений и давать обратную связь.

Сколько будем платить?

Оплата максимально стабильная. Оклад фиксированный - 55 000 руб. ( на испытательном сроке 45 000 руб.)

Это стартовая оплата. Если ты захочешь карьерного роста, то все в твоих руках. Так как ты придешь в стабильную компанию, которую не сдует ветром при очередном кризисе.

Плюс у тебя будет 13я заработная плата, приятный бонус в конце года на январские праздники.

График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.

Если ты ищешь компанию, в которой можно выстроить карьеру - мы будем рады видеть тебя. Ждем твой отклик!