Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами в digital-агентство

Кто мы?

Успешное digital-агентство полного цикла NastArtWEB. Создаем крутые сайты, занимаемся оптимизацией и продвижением сайтов в Яндекс и Google.

• 12 лет увеличиваем прибыль клиентов
• 2 офиса: в Санкт-Петербурге и Москве
• 11 место среди performance-агентств
• ТОП-30 в разработке и продвижении по версии рейтинга Рунета за 2023 год

Чего мы хотим?

Пополнить команду вежливым и ответственным аккаунт-менеджером.

Конкретней! Чем предстоит заниматься?

• Day-to-day коммуникация с ключевыми клиентами (без поиска новых!):
  • сбор требований и пожеланий,
  • составление отчетов и проделанной работе,
  • проведение встреч по необходимости,
  • ведение документации: договоры, акты и т.д.,
  • допродажа сопутствующих услуг.
• Взаимодействие по проектам с другими специалистами из команды: дизайнерами, SEO, маркетологами, программистами:
  • постановка задач на основании собранных требований от клиента,
  • контроль сроков выполнения и загруженности исполнителей,
  • проверка и тестирование результатов выполнения задач.

Чего мы ждем от кандидата?

• Опыт работы в должности аккаунта от 2 лет,
• способность четко формулировать свои мысли,
• суперсила преобразовывать все желания заказчика в понятные задачи для специалистов,
• умение вести переговоры и коммуникабельность,
• высокая степень организованности: тайм-менеджмент, составление планов,
• умение работать в команде,
• грамотная устная и письменная речь,
• желание учиться, развиваться и зарабатывать.

Наши классные условия:

• современный уютный офис в шаговой доступности от м. Удельная,
• работа в настроенной CRM Битрикс24,
• постоянный рост, развитие и обучение,
• оформление по ТК,
• з/п 2 раза в месяц без задержек,
• плавающее начало рабочего дня – с 9:00 до 10:00,
• корпоративная валюта, за которую можно покупать мерч, ходить на интересные мероприятия и т.д.,
• чай, кофе, печеньки и хорошее настроение.

Сколько мы платим?

У нас нет «потолка», штрафов и завышенных требований. З/п = оклад + премии. В среднем аккаунты у нас зарабатывают от 100 000 руб. Так что все зависит только от тебя самого! Мы ждем именно тебя!