Администратор частного детского сада

Обязанности:
Работа с родителями и клиентами

консультации (телефон, мессенджеры, соцсети, лично);

проведение экскурсий и презентации программ сада;

продажи абонементов, допзанятий, подготовки к школе;

работа с возражениями и доведение до оплаты;

ежедневная коммуникация с родителями (вопросы, отчёты, фото).

2. Документы и учёт

договоры: заключение, продление, контроль оплат;

ведение посещаемости и базы клиентов;

отчёты по оплатам, продажам, посещаемости;

подготовка документов к проверкам.

3. Организация внутренних процессов

контроль прихода сотрудников;

составление расписания занятий, питания, прогулок;

координация персонала и решение оперативных вопросов;

контроль чистоты, порядка и безопасной среды;

работа с поставщиками и расходниками.

4. Маркетинг и соцсети

фото/видео, публикации, сторис, тексты;

работа по контент-плану;

обработка заявок из соцсетей;

мониторинг отзывов и имиджа.

5. Продажи и развитие программ

активная продажа кружков, секций, допзанятий;

контроль записи и наполняемости групп;

проведение акций и информирование родителей.

6. Мероприятия

подготовка праздников, утренников, мастер-классов;

взаимодействие с педагогами и приглашёнными специалистами;

фото- и видеоотчёты.

7. Финансовые задачи

приём оплат (нал, карта, онлайн);

контроль задолженности;

учёт расходников и закупки.

Мы предлагаем

дружный коллектив;

комфортную рабочую среду;

оформление по ТК (или обсуждается индивидуально);

возможность роста;

стабильную заработную плату + премии.

Требования:

грамотная речь;

навыки продаж и клиентского сервиса;

уверенное владение телефоном, соцсетями, мессенджерами;

ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачности.