Администратор в уютный гостевой дом "Порог Гор"

💼 Обязанности:
Встреча и размещение гостей
Работа с бронированиями (телефон, мессенджеры, онлайн-площадки)
Консультирование по услугам и достопримечательностям региона
Контроль порядка и готовности номеров
Решение нестандартных ситуаций
Работа с кассой и отчетностью
Создание атмосферы заботы и уюта
🌟 Стандарт кандидата :
Мы ищем не просто администратора, а человека сервиса высокого класса.
Личные качества:
Безупречная вежливость и грамотная речь
Улыбка, которая слышна даже по телефону
Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость
Аккуратность во внешнем виде (деловой стиль)
Умение работать с разными типами гостей
Инициативность и самостоятельность
Профессиональные требования:
Опыт работы администратором (желательно в гостинице)
Владение ПК и системами бронирования
Навыки продаж дополнительных услуг
Знание стандартов сервиса
Главный принцип работы:
«Гость должен почувствовать себя важным, желанным и окружённым заботой с первой секунды».
💰 Условия:
Стабильная заработная плата
Дружный коллектив
Возможность карьерного роста
Обучение стандартам премиального сервиса