Главный инженер по сопровождению

Обязанности:

• Обработка обращений по второму фактору Анализ и поиск причин неуспешных попыток авторизации;
• Систематизация обращений и устранение причин их возникновения;
• Выпуск и перевыпуск токенов;
• Общение с 1 линией поддержки Банка;
• Общение с пользователями в рамках решения обращений;
• Диагностика ошибок работы ПО Мониторинг доступности и работоспособности

Требования:

• Опыт работы с Windows Server и Linux;
• Опыт работы с Aladdin JMS;
• Опыт написания простых запросов SQL;
• Опыт документирования в Confluence;
• Опыт анализа и систематизации информации;
• Умение работать с документацией

Мы предлагаем:

• Полностью дистанционный формат работы
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Достойный уровень вознаграждения;
• ДМС со стоматологией;
• Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску;
• Привлекательный соц.пакет, корпоративные программы.