Руководитель автосервиса (СТО)

NS serviсe – сервис, которому доверяют!

Дaвай нeмного pасcкaжем o себе:

NS Service — это 6 современных СТО с 30 постами для ремонта и диагностики. У нас есть всё необходимое оборудование для качественного обслуживания и ремонта автомобилей Nissan, Infiniti, Toyota, Geely, Honda, Kia, Mitsubishi.

С первого дня работы тебя ждет:

• качественное обучение, наставничество, практики с лучшими опытными сотрудниками;

• полное сопровождение наставника на период испытательного срока, помощь во всех рабочих процессах.

Что будет входить в твои обязанности:

• Контроль правильности оформления документов менеджеров и механиков.

• Проверка качества обработки входящих заявок.
• Контроль гарантийных заказ-нарядов, ТЗК, КЗУ, корректности записи, возвратов поставщикам.
• Следить за объемом склада и не допускать образования неликвида.
• Контроль соблюдения чистоты на площадках.
• Контроль качества выполнения работ механиками.
• Начисление премий и фиксация удержаний.
• Ведение статистик.
• Вводить подчиненных в должность.
• Организовывать игры, мотивирующие повышение результатов. Поощрять скорость производства и высокие количественные показатели. Бросать вызов и вдохновлять на рекорды.
• Добиваться от подчиненных планирования работы, анализа результатов и выполнения планов.
• Проводить короткие ежедневные координации по работе подчиненных.
• Планировать деятельность подразделения и задачи по развитию.
• Разрабатывать инструкции и политики по организации работы компании.
• Еженедельное участие в координации с руководителем, в Советах по качеству, в специализированных координациях.
• Анализировать отзывы клиентов и разрабатывать планы по улучшению качества услуг компании.
• Оптимизировать процессы.
• Утверждать условия работы со всеми новыми поставщиками.
• Поддерживать отношения с ключевыми поставщиками.
• Контролировать постоянный анализ рынка на предмет рыночных предложений поставщиков, актуализировать действующие договоры, и проверять, что действующие условия работы соответствуют рынку.

Что мы хотим видеть от тебя:

• Опыт руководства СТО;
• Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Альфа-Авто, Outlook);
• Грамотная речь, умение четко высказывать свои мысли;
• Знание правил оформления документов, сопровождающих процесс предоставления услуг автосервиса;
• Развитые управленческие навыки, лидерские и организаторские качества, нацеленность на результат;
• Опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности сервиса через развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговую и рекламную активность;
• Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу технико-экономических показателей подразделения;
• Навыки работы с большим объемом информации, умение работать в режиме многозадачности, инициативность, коммуникабельность;
• Аналитический склад ума и системное мышление;
• Способность быстро принимать решение и готовность нести ответственность.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход, на который можно влиять самостоятельно, с выплатами два раза в месяц;
• Комфортное рабочее место;
• Адекватное руководство, заряженное идеей развития;
• Регулярные корпоративные мероприятия, для укрепления командного духа: пейнтбол, картинг, каякинг, байдарки, джипы.
• Возможности повышать свою компетентность: посещать конференции, деловые клубы, обучения и т.д. за счёт компании.

Откликайся, мы ждем тебя в команде NS service!