Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

от 50 000 ₽

г Самара, Московское шоссе, д 55
  • Спортивная
  • Гагаринская
  • Советская

Обязанности:
  • Взаимодействие с клиентами по телефону, эл.почте
  • Прием, регистрация и обработка обращений (ведение отчетности в Excel)
  • Повышение лояльности клиентской базы
  • Решение вопросов клиентов по договору, оплате, тарифам и пр.
  • Переоформление договоров
  • Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов/расторжений
Требования:
  • Опыт работы в обслуживании клиентов приветствуется;
  • Умение анализировать информацию, структурировать, работать с большим объёмом данных;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная речь (устная и письменная),
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, способность к быстрому освоению новых знаний;
  • Умение работать на результат.
Условия:
  • Работа в крупнейшем охранном холдинге

  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Обучение в процессе работы с опытным наставником
  • График 5/2 с 09.00 до 18.00 (выходные дни: сб и вс)
  • Комфортная атмосфера, дружный коллектив и лояльное руководство
  • Возможность профессионального развития


Поделиться:

Опубликована 12 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.