Менеджер по работе с клиентами, г Пушкин

Наша компания работает более 10 лет на рынке полиграфических услуг. Занимаемся цифровой и офсетной полиграфией, изготовлением стендов, мобильных конструкций, широкоформатной печатью, производством подарков и бизнес-сувениров. Офис и производство располагаются в Пушкине: удобная транспортная локация.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок
• Продажи и консультации в чатах, по телефону, по email.
• Оформление заданий в производство и в дизайн, контроль их выполнения
• Общение с заказчиками в офисе
• Ведение клиентской базы в CRM

Требования:

• Умение и желание много работать с людьми
• Знание техники продаж, умение правильно закрывать сделку
• Обучаемость
• Дружелюбность
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание базовых принципов работы в CRM
• Опыт работы в Битрикс24 будет вашим преимуществом

Условия:

• Наш рабочий график: пн-пт с 9.00 до 19.00 (возможные графики работы: 9.00-18.00, 10.00-19.00)
• Уютный офис в Пушкине
• Относительно молодoй и вполне дружный коллектив =)
• Полная занятость с погружением в специфику отрасли и бизнес-процессы компании
• Карьерный рост и обучение за счет компании

О вакансии подробнее:

Отдел по работе с клиентами состоит из 7 менеджеров, половина работает с постоянными заказчиками, половина - с новыми заявками. В данный момент мы подбираем менеджера на первичную квалификацию заявок. Весь рабочий процесс в Битрикс24.

Первый месяц проходит обучение с куратором и сонастройка с командой. Мы даем максимум знаний - вам нужно уложить в голове в систему.

Мы выделяем 4 основных блока:

• продажи: экспертиза, польза, длительные отношения
• типография: продукция, технологии, расчеты
• студия дизайна: оценка стоимости, виды дизайна, подготовка ТЗ
• работа в Битрикс24: CRM, телефония, чаты, проекты и задачи.

Подробнее о направлениях деятельности можно прочитать на нашем сайте бам.рф. Мы ждем целеустремленных, интересующихся, творческих, мы ждём именно тебя!