Ведущий специалист контактного центра

ООО «Многопрофильный Учебный центр» много лет оказываем образовательные услуги и консультационные услуги в области охраны труда, пожарной безопасности, а также помогаем в получении лицензий, сертификатов и допусков СРО. Работаем с разными сегментами бизнеса.

Мы ищем опытного и целеустремлённого Ведущего специалиста, который четко понимает разницу между отчетами и бизнес-результатами.Чем предстоит заниматься:​​​​​​​

Мы готовы предложить :

• Home Office 5/2 классический график работы(Удаленный формат работы и самозанятость);
• Зарплата ежемесячно от 100000 - фикс + бонусы;
• Внутреннее обучение за счет компании (ввод в должность, адаптация);
• Реальная среда для постоянного развития и достижения желаемого уровня доходов.

Наш идеальный кандидат:

• Вы умеете быть лидером для команды;
• Вы умеете обучать и мотивировать людей;
• Вам интересны продажи;
• Вы умеете быть целеустремлённым;
• У Вас есть опыт наставничества в контактных центрах;
• Вы владеете пакетом MS Office (Word, Excel);
• Знание CRM систем будет преимуществом (у нас Битрикс24)).

Чем предстоит заниматься:

• Обучение команды навыкам взаимодействия с клиентами;
• Обеспечение достижения плановых показателей;
• Увеличение конверсии отдела;
• Планирование графика работы операторов;
• Контроль работы отдела;
• Соблюдение регламентов работы.

Если Вы дочитали до конца и Вам действительно интересно, то напишите в сопроводительном письме кодовое слово "ДОМ".