Младший системный администратор (в отдел техподдержки)

КОМПАНИЯ ИМЕЕТ АККРЕДИТАЦИЮ!!!

УВАЖАЕМЫЕ КАНДИДАТЫ! ЕСЛИ ВЫ НЕПОЛНОСТЬЮ СООТВЕТСТВУЕТЕ ТРЕБОВАНИЯМ ВАКАНСИИ, НО ГОТОВЫ РАЗВИВАТЬСЯ И УЧИТЬСЯ - СМЕЛО ОТКЛИКАЙТЕСЬ!!!

Должностные обязанности:

• прием заявок от Заказчиков через телефон и электронную почту;
• Обработка Заявок, их категорирование и отслеживание статуса;
• отработка Заявок по оборудованию/ПО рабочих станций и периферии;
• выполнение регламентных работ на оборудование заказчика, в т.ч. с выездом;

Требования:

• Личностные качества:
  • Ответственность, коммуникабельность, тактичность
  • Исполнительность, инициативность
  • Мотивация на развитие и профессиональный рост
  • Нацеленность на результат
  • Системный подход к организации работы
• Организационные навыки:
  • Самостоятельность в выполнении работ
  • Умение и способность самостоятельно искать необходимую информацию
  • Умение распараллелить выполнение поставленных задач
  • Взаимодействие с клиентами по вопросам организационно-технического характера (преимущественно по телефону)
  • Анализ и документирование выполняемых работ
• Технические навыки:
  • Знание архитектуры (компонент) рабочей станции
  • Знание и умение работать с офисным ПО (MS Office, OpenOffice)
  • Опыт работы с антивирусным ПО
  • Знание и понимание ролей и функций компонентов ЛВС
  • Знание и понимание стека протоколов TCP/IP (адресация‚ маски)
  • Опыт установки операционных систем на рабочую станцию Windows (7, 10 или 11)

Будет плюсом:

• Знание почтовых протоколов (SMTP‚ POP3‚ IMAP4)
• Знание основных служб ОС Windows

Условия:

• Оформление по ТК
• Обучение в одной из лучших команд в регионе
• Сертификация
• Профессиональный и карьерный рост
• Корпоративный ДМС