Руководитель партнёрской сети

О компании
Мы — сервисная компания, которая помогает крупным авиаперевозчикам и аэропортам решать задачи размещения, трансфера и питания пассажиров и экипажей при нештатных ситуациях (задержки, отмены рейсов, ночёвки). Работаем 24/7 по всей России.

Что предстоит делать

• Оптимизировать партнёрскую сеть: пересматривать условия с текущими партнёрами (тарифы, SLA, резервирование), повышать маржинальность и надёжность
• Работать с тендерами: участвовать в тендерных процедурах со стороны партнёров (отели, перевозчики), готовить документацию, вести переговоры
• Обеспечивать устойчивость сети: формировать резервные варианты по ключевым направлениям, минимизировать риски отказов
• Контролировать качество: мониторить выполнение договорённостей, разбирать инциденты, выстраивать системную работу с претензиями
• Выстраивать процессы: внедрять и поддерживать работу через CRM, автоматизировать рутину, формировать отчётность

Что ожидаем от кандидата

• Опыт в развитии партнёрских отношений / B2B от 3 лет
• Опыт работы с отелями (контрактование, тарифы, аллотменты)
• Опыт участия в тендерах (подготовка, переговоры, сопровождение)
• Навык организации процессов через CRM-системы
• Способность работать в условиях неопределённости и быстро принимать решения
• Аналитический склад ума: умение работать с данными, считать экономику, обосновывать решения цифрами

Будет плюсом

• Опыт в travel-tech, hospitality, авиации
• Опыт управления распределённой командой
• Знание специфики disruption management / IROP

Условия

• Полностью удалённая работа
• Работа в компании с понятной бизнес-моделью и крупными клиентами