Linux администратор в отдел поддержки

Компания MitraSoft - Российская компания, эксперт в области защиты документов. Основана в 2015 году. Специализируется на технологиях защищенного обмена конфиденциальной информацией, ведет собственную разработку программного обеспечения для создания виртуальных комнат данных, корпоративной мобильности и средств для DRM-защиты документов.

Мы предоставляем высококачественные услуги, делая процесс использования наших продуктов максимально комфортным для каждого пользователя.

Основной продукт компании - платформа Vaulterix позволяет не только отслеживать, ограничивать и отзывать предоставленный ранее доступ к данным организации, но и собирать информацию обо всех документах, которые покидают пределы корпоративной сети компании, сохраняя данные о владельце документа и внешних получателях.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов компании, включая ответы на вопросы по продукту;
• Помощь коллегам в виде оперативного внесения изменений в тестовые и рабочие конфигурации;
• Развёртывание продукта на машинах клиента средствами Docker и инструментария Linux;
  Оказание помощи клиентам в случаях нетипового развёртывания;
• Предупреждение, расследование и разрешение проблем, связанных с работой инфраструктуры, в рамках компетенций ниже.

Ожидаем, что вы:

• Заинтересованы помогать клиентам и коллегам по техническим вопросам;
• Стремитесь развивать свои навыки применительно к экосистеме Linux и Docker;
• Знаете наиболее используемые утилиты командной строки и знакомы с синтаксисом Bash на уровне простых скриптов;
• Имеете опыт продолжительного использования дистрибутивов Linux, таких как, например, Ubuntu, openSUSE, Gentoo или др., включая самостоятельную разметку диска, установку и настройку;
• Пользовались виртуальными машинами и можете развёртывать системы на локальной машине, например, с помощью Qemu/KVM или VirtualBox.

Преимущества кандидата:

• Наличие опыта работы в службе поддержки;
• Умение вежливо и отзывчиво взаимодействовать с техническими специалистами клиента, в том числе через Телемост и аналогичное ПО (без вебкамеры);
• Хорошее понимание корпоративной культуры общения;
• Углубленные знания о принципах построения сетей, связности сетей, работы с VLAN, динамической и статической маршрутизации, логики работы iptables, nftables;
• Навыки чтения tcpdump;
• Опыт работы с k8s и helm чартами.

Условия:

• работа в стабильной IT компании (с 2015 года на рынке);
• веселый, молодой и дружный коллектив;
• удаленная работа;
• официальное оформление;
• график работы - 8 часовой рабочий день, понедельник-пятница.