Специалист службы поддержки (чат-поддержка)

ПАО «ТАТТЕЛЕКОМ» - ОДИН ИЗ КЛЮЧЕВЫХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН.

В КОМАНДУ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ТРЕБУЕТСЯ СПЕЦИАЛИСТ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ПОМОГАТЬ НАШИМ АБОНЕНТАМ В ФОРМАТЕ ЧАТ-ПЕРЕПИСКИ.

ЗАДАЧИ СПЕЦИАЛИСТА:

• Оперативно обрабатывать обращения клиентов в чатах (примерно 15 обращений в 1 час);
• Оформлять заявки на выезд технического специалиста;
• Помогать клиентам в выборе тарифа и других услуг компании

НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:

• Грамотная письменная речь;
• Высокая скорость печати;
• Навыки делового общения;
• Желание учиться и развиваться;
• Умение находить контакт с людьми;
• Опыт работы с клиентами

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Заработная плата: оклад 30 500 + бонусы (до 85% после прохождения испытательного срока);
• Oфициальнoe трудoустpойcтво пo ТК PФ и пoлный социальный пaкет;
• График работы: 2/2;
• Место работы: ул. Ершова, 57 В, рядом ост. Советская пл. (автобус, трамвай), работа в офисе;
• Комфортные условия для работы: офис с местами для отдыха;
• Корпоративное такси до дома в вечернее время;
• Программа адаптации для новичков: обучение и опытный наставник.

ОТКЛИКАЙСЯ И ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАШЕЙ КОМАНДЕ!