Специалист технической поддержки

Привет!

Мы - ASPACE — сервисные офисы для среднего и крупного бизнеса. Мы создаем и развиваем концепцию современного рабочего пространства. Простота решений, функциональность и work-life balance - идеи, которые воплощаются нами в жизнь.

И мы в поиске Специалиста технической поддержки для работы на наших проектах.

Что тебе предстоит:

Основная цель на этой должности: поддержка арендаторов и офис-менеджеров по вопросам IT

• администрирование, настройка, техническое обслуживание и ремонт компьютерной сети;

• умение правильно держать в руках кримпер и работать руками;

• техническая поддержка программного обеспечения на рабочих местах пользователей;

• понимание сетевой модели ISO;
• знание сетевой линейки оборудования Mikrotik, и Ubiquiti;
• навыки построения wi-fi сетей уровня Enterprice, систем контроля доступа (СКУД) и видеонаблюдения (СОТ);
• работа на 1-й линии поддержки в аналогичной должности приветствуется;
• анализ аппаратных и программных сбоев для выявления основной причины проблемы;
• написание инструкций для пользователей по типичным ошибкам.

• опыт работы специалистом технической поддержки;
• способность активно слушать и извлекать важную информацию из жалоб пользователей;
• любовь к людям и к тому, что делаешь, ответственность за результат.

• оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• график работы: 5/2, 9:00-18:00 (или с 10:00-19:00)
• офисный формат работы;
• ДМС;
• легкую и веселую команду.

Мы тебя ждем!

Откликайся)