Администратор на ресепшн в отель

-Обеспечение работы ресепшн
-Приём и направление гостей и посетителей, организация и контроль за бронированием и размещением
-Оказание высокого уровня обслуживания гостей
-Предоставление информации, сопровождение и помощь в решении запросов и проблем
-Знание и соблюдение протоколов и бизнес-этикета при взаимодействии с гостями
-Обработка заявок и запросов, ведение документации, а также подготовка отчётов об оперативной деятельности