Помощник руководителя / Оператор на прием звонков

Expertsmet — экспертная организация в сфере строительного консалтинга и сметного ценообразования. Мы работаем с крупнейшими застройщиками и проектными институтами.

Сейчас мы ищем системного помощника на полную занятость. Работа техническая, по четким правилам, с перспективой роста до менеджера по продажам.

Что нужно будет делать:

На старте у вас будет три ключевые задачи:

1. Прием входящих звонков: Отвечать на звонки клиентов строго по готовому скрипту, фиксировать данные и передавать информацию руководителю (Telegram/Google-таблицы).

2. Обработка заявок: Оперативный прозвон клиентов, оставивших заявки на сайте (без поиска и «холода» — только те, кто сам проявил интерес).

3. Ведение протоколов совещаний: Присутствовать на онлайн-планерках, фиксировать принятые решения и сроки в таблице.

Перспектива: Мы ищем человека «на вырост». После прохождения испытательного срока и этапа адаптации (через 2 месяца) функционал расширяется до полноценного ведения продаж.

Мы ждем от вас:

• Грамотность: Умение четко излагать мысли письменно и устно.

• Дисциплина: Быть на связи в рабочее время и оперативно поднимать трубку.

• Внимательность: Способность точно фиксировать данные без ошибок.

• Технические навыки: Уверенная работа с Google Таблицами и мессенджерами.

• Тишина на заднем плане: Возможность профессионально принимать звонки.

• Желание расти: Готовность обучаться техникам продаж и переходить на позицию менеджера.

Что мы предлагаем:

• Формат: 100% удаленная работа.

• График: с 09:00 до 18:00 по МСК (будни).

• Зарплата: Обсуждается на собеседовании. На период обучения предусмотрен фикс, после перехода в продажи — фикс + прогрессивный % от сделок.

• Обучение: Мы предоставляем скрипты и шаблоны. На начальном этапе вам нужно просто следовать инструкциям, далее мы обучим вас экспертным продажам в нашей нише.