Специалист технической поддержки (2-ая линия)

Обязанности:

- Выполнять обращения поступающие в системе ServiceDesk (assyst);

- Регистрировать инциденты (обращения) в Assystweb;

- Оказывать консультации пользователям в рамках Государственного контракта;

- Выполнять прямые поручения от руководства и заказчика;

- Коммутировать сетевые розетки, патч-корды, подключение техники в сети Открытого контура и Закрытого контура;

- Установка программного обеспечения на ОС АЛЬТ/ Windows. Беречь вверенную технику.​​​​​​

Требования:

• Опыт от 2-х лет на аналогичной позиции;
• Опыт работы с Linux, опыт работы с Windows

Условия:​​​​​​​

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
• Пятидневную рабочую неделю;
• Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря сотрудничеству с опытными коллегами и бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;
• Насыщенную жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха