Начальник группы клиентского сервиса
По договоренности
Обязанности:
- подбор, адаптация, обучение и мотивация персонала службы ресепшн (менеджеров по сервису), составление графиков работы;
- мониторинг соблюдения стандартов обслуживания пациентов (встреча, запись, консультирование, расчет);
- оперативное разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
- внедрение новых процедур, направленных на повышение удовлетворенности пациентов;
- ведение отчетности по работе отдела, анализ KPI;
- выполнение других поручений руководителя.
- высшее образование (приоритетом будет медицинское образование);
- опыт управления клиентским сервисом;
- умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию;
- высокий уровень самоорганизации и контроля поставленных планов;
- высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
- уверенное пользование MS Office, 1С.
Работа в Медгарде – это:
Стабильность и социальные гарантии
- официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ,
- только «белая» и конкурентоспособная заработная плата,
- льготное медицинское обслуживание сотрудника и членов его семьи.
Обучение и развитие
- повышение квалификации, профессиональная переподготовка, семинары, вебинары и тренинги за счет клиники,
- практические мастер-классы и обмен опытом специалистов сети
Высокотехнологичная и высокосервисная медицина
- лучшие стандарты медицинского обслуживания пациентов,
- современные медицинские технологии, инновационное оборудование, материалы и т.п.
Корпоративные ценности
- интересы пациента превыше всего, во главе угла этика и эмпатия,
- профессионализм и творчество,
- стремление к совершенству и конкурентному превосходству,
- демократизм и дисциплина, уважение личности, готовность прийти на помощь, доброжелательность.
Интересная жизнь
- насыщенный досуг (корпоративные мероприятия, экскурсии и т.п.),
- программы признания (награды клиники, города, области, республики, Российской Федерации, внутренние конкурсы группы компаний и другое).
Команда единомышленников
- всё, что мы делаем, посвящено здоровью людей, и каждый сотрудник компании вносит в это свой вклад, опираясь на собственные компетенции, объединенный медицинский опыт профессионального сообщества сети клиник Медгард и дружескую поддержку коллег.
Добро пожаловать за успехом!
Адрес: Россия, Саратов, улица имени А.Н. Радищева, 2
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
от 63 000 ₽
Обязанности: руководство административно-хозяйственным отделом; выполнение работы ( в том числе, личное) по обеспечению хозяйственного обслуживания учреждения ( мелкий ремонт, ремонт сантехники), благоустройству территории; хозяйственное и материальн...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
8 дней назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 32%
... профильное образование; наличие аттестации по БДД; опыт работы в автотранспортных предприятиях на должности начальник ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
13 дней назад
80 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 32%
Обязанности: Организация обеспечения предприятия всеми необходимыми материалами и сырьем; Контроль и управление складскими запасами сырья и материалов; Анализ рынка, поиск альтернативных поставщиков; Обеспечение своевременной подготовки заключения до...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
12 дней назад
Обязанности: Полное хозяйственное и материальное обеспечение производства; Закупка необходимых материалов и инструментов; Организация и контроль ремонтных работ; Работа с документацией; Требования: Высшее образование; Уверенный пользователь ПК; Опыт ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
12 дней назад
60 000 ₽
Обязанности: В мусоровывозящую организацию требуется начальник участка.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Саратов
13 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 63 000 ₽
от 90 000 ₽
80 000 - 100 000 ₽