Главный специалист сопровождения премиальных и корпоративных клиентов

Обязанности:

• Обеспечение эффективного сопровождения корпоративных и VIP клиентов по вопросам урегулирования убытков;
• Консультирование клиентов по вопросам оформления страховых случаев;
• Сопровождение и информирование клиентов об этапах урегулирования и дальнейших действиях клиента;
• Информирование о принятых решениях, разъяснение и обоснование клиентам принятых решений;
• Контроль сроков нахождения убытков на стадиях урегулирования;
• Организация в подборе з/ч , коммуникация с СТОА по вопросам организации восстановительного ремонта;
• Принятие решений по сложным/не стандартным кейсам в части урегулирования убытков.

Требования:

• Успешный опыт работы с Корпоративными клиентами, партнерами, первыми лицами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт в урегулировании убытков от 1 года;
• Навыки в самостоятельном принятии решений;
• Умение работать в команде;

Условия:

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Прозрачные условия трудоустройства, стабильная зарплата, оплата больничных и отпусков;
• ДМС после испытательного срока;
• Развитие в динамичной компании, возможность построить карьеру в команде;
• Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей;
• Внутреннее и внешнее обучение для развития профессиональных и управленческих компетенций.

Наша миссия: Улучшение жизни людей за счет предоставления доступной и качественной страховой защиты.

Наши ценностные ориентиры: «Нас вдохновляют – достижения», «Наша сила – в команде», «Наша цель – доверие клиента».