Супервайзер call-центра (geo Нидерланды)

По договоренности


Fenixcall — международный call-центр с опытом работы в высоконагруженных проектах. Мы специализируемся на продажах товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки. Одним из наших главных ценностей является команда, поэтому мы делаем всё возможное, чтобы создать комфортные условия труда и возможности для профессионального роста.

На данный момент мы ищем Супервайзера call-центра для управления новым направлением — Нидерланды

Обязанности:

- Управление удалённой командой операторов call-центра
- Контроль показателей эффективности и дисциплины сотрудников
- Планирование и выполнение целевых показателей продаж (апрув, средний чек, выкуп)
- Анализ результатов работы команды и построение индивидуальных планов развития
- Проведение индивидуальной и групповой работы с сотрудниками (обучение, коучинг)
- Ведение отчетности и участие в оптимизации процессов


Требования:

- Опыт работы в роли супервайзера или РОПа в удаленном call-центре
- Наличие успешного опыта в продажах, знание техник upsell/cross-sell
- Лидерские качества и высокий уровень самодисциплины (работа полностью удаленная)
- Аналитический склад ума, умение работать с метриками
- Опыт управления удалёнными сотрудниками
- Знание голландского языка — уровень B1 и выше (направление Голландия) или английский от B2

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу — возможность трудиться из любой точки мира
- Конкурентоспособную заработную плату: фиксированная ставка + KPI (в среднем от 150.000 руб.)
- График работы: 5/2
- Удобные условия выплат: ставка выплачивается дважды в месяц, KPI — ежемесячно
- Возможность карьерного роста до руководителя call-центра
- Работу в крупной и устойчивой компании с опытом в CPA-нише

Если вы готовы взять на себя ответственность за эффективность команды и развитие нового направления — мы хотим с вами познакомиться!


Поделиться:

Опубликована 23 дня назад

Похожие вакансии

80 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 13%
Мы- «ГДЕЭТОТДИЛЛЕР.РУ», сервис по подбору автомобилей, сотрудничающий с крупнейшими дилерскими центрами ... В связи с масштабированием ищем супервайзера контакт-центра, который возьмёт на себя формирование и развитие ... авто-направлении) Умеет выстраивать процессы подбора и адаптации Работает с цифрами и понимает экономику контакт-центра ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГДЕЭТОТДОМ.РУ,ОООГДЕЭТОТДОМ.РУ,ООО
  • Москва
6 дней назад
... начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании NativeCallNativeCall
  • Москва
5 дней назад
Мы ищем операторов call-центра со знанием испанского языка. ... без опыта работы, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, без опыта, специалист ... интернет-магазин, онлайн-магазин, специалист входящей линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании FenixcallFenixcall
  • Москва
6 дней назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 70%
... . 🚀 Станьте лидером в Geberich — Супервайзер Call-центра (удалённо) Хотите зарабатывать достойно, руководить ... Швейцарская компания Geberich ищет Супервайзера Call-центра с нидерландским языком, который готов вести ... продающего колл-центра от 1 года - будет преимуществом; Умение руководить командой и добиваться результатов ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Геберих РУСГеберих РУС
  • Москва
10 дней назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 70%
... . 🚀 Станьте лидером в Geberich — Супервайзер Call-центра (удалённо) Хотите зарабатывать достойно, руководить ... Швейцарская компания Geberich ищет Супервайзера Call-центра с немецким языком, который готов вести команду ... продающего колл-центра от 1 года; Умение руководить командой и добиваться результатов; Свободное владение ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Геберих РУСГеберих РУС
  • Москва
12 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.