Менеджер клиентского сервиса

Мы ищем внимательного и организованного Менеджера клиентского сервиса, который будет работать в команде и помогать обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.
Если вы любите разбираться в деталях, взаимодействовать с людьми и решать задачи, эта вакансия для вас!

Что предстоит делать:
- Ведение и актуализация данных в системе 1С (1С: Документооборот, 1С: ERP);
- Оформление первичной документации (счета, реализации, поступления);
- Контроль за своевременным и точным внесением информации в систему;
- Взаимодействие с поставщиками и внутренними подразделениями компании;
- Подготовка аналитических отчетов для руководства;
- Работа с благотворительными фондами и координация взаимодействия;
- Обработка обращений службы поддержки, решение вопросов по качеству продукции и услуг;
- Участие в проектной работе и других инициативных задачах.

Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы с 1С: Предприятие 8, 1С: Документооборот, 1С: ERP;
- Уверенное владение ПК;
- Знания офисных программ на продвинутом уровне;
- Опыт работы с CRM-системами (Pyrus, AmoCRM, Битрикс24, ELMA);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость, способность работать с большим объемом информации;
- Ответственность и пунктуальность, соблюдение дедлайнов и делового этикета.

Мы ценим в наших сотрудниках:
- Высокую степень организованности и внимательность к деталям;
- Ориентированность на результат и желание постоянно развиваться;
- Ответственность, честность и способность работать в команде;
- Коммуникабельность и умение находить подход к каждому клиенту.

Мы предлагаем:
- Место работы: м.Технопарк (10 мин. пешком от метро);
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:30 до 18:30, пятница до 17.15;
- Работа в крупной, активно развивающейся компании с возможностями для карьерного роста;
- Корпоративы и бесплатные билеты в парк;
- Уютный офис и поддержку со стороны опытной команды;
- Возможность участия в интересных проектах и инициативах.

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в улучшение качества обслуживания клиентов, отправляйте свое резюме и присоединяйтесь к «Острову мечты»!