Руководитель отдела продаж/РОП в музей Гарри Поттера

Привет, будущий маг!

Мы – самая волшебная компания России. Сейчас в Москве у нас четыре локации, которые каждый день погружают в любимый мир Поттерианы юных и взрослых волшебников.

Мы дарим нашим клиентам не только волшебные истории и мероприятия, но также и волшебство добра, детства и радости. Мы дарим не только ежесекундное счастье, но и волшебные воспоминания на долгие годы для детей и взрослых. Мы дарим такую атмосферу не только нашим клиентам, но и каждому члену нашей команды.

Наша общая цель – быть волшебным миром внутри реального мира, создавая высококачественный продукт. Наша осязаемая цель на ближайшее развитие – построить Хогвартс в России. Наша цель для каждого клиента – создать лучший день в жизни ребёнка и взрослого.

Принципы нашей корпоративной культуры:

• Команда – стержень всех компаний. Очень важно быть созвучными друг с другом. Наши ключевые ценности: вовлечённость в общее дело, честность, уважение друг к другу, дружелюбие, поддержка.
• Мы поддерживаем экологичное общение не только с клиентами, но и внутри команды.
• Мы поддерживаем прозрачность во всех процессах.
• Мы за рост наших сотрудников, если сотрудники идут в ногу с культурой компании.
• Мы поощряем вовлечённость, инициативность и трудолюбие.
• Мы за здоровый подход к жизни и личностный рост.
• Мы за свободу действий сотрудников. Мы видим точку роста в том, что каждый член нашей команды знает, что он делает, зачем он это делает и как он может решить возникающие вопросы самостоятельно.
• Мы за мотивацию сотрудников, поэтому вводим дополнительные бонусы в качестве поощрения за отличную работу.

Сейчас в команде открыта вакансия руководителя отдела продаж.

Над чем предстоит работать (обязанности):

• Управление «Омутом памяти» (CRM): Контроль ведения CRM-системы, чистоты базы и своевременного прохождения каждого клиента по воронке продаж.

• Выполнение планов: Обеспечение выполнения и перевыполнения планов продаж отделом. Мы строим Хогвартс, и нам нужны ресурсы!

• Мастерство переговоров: Работа со сложными и крупными клиентами (B2B, корпоративы, масштабные праздники), дожим сделок.

• Аналитика и «Прорицание»: Ежедневный анализ ключевых показателей (KPI), расчёт конверсии и работа над её увеличением.

• Обучение: Прослушивание звонков, проведение разборов (ролевых игр) и обучение менеджеров техникам продаж и отработке возражений.

• Найм и адаптация: Формирование сильной команды менеджеров и ввод их в строй.

• Отчётность: Предоставление прозрачных отчётов руководству о результатах работы отдела.

Требования:

• Магическая энергия: Ответственность, пунктуальность и стрессоустойчивость уровня «Профессор Макгонагалл».

• Опыт в бою: Успешный опыт работы на позиции РОПа от 1 года (event, квесты, музеи — будет вашим преимуществом).

• Техническая грамотность: Уверенное владение CRM и Excel/Google-таблицами.

• Любовь к Вселенной: Вы должны знать разницу между крестражем и Гарри Поттером (обязательно читали книги и смотрели фильмы).

• Лидерство: Умение вести команду за собой, мотивировать и организовывать работу.

Условия:

• Маховик времени: График работы 5/2 (удаленно), чтобы у вас было время на восстановление маны.

• Золотой запас: Оклад, KPI + % от выполнения плана отдела. Средний доход 90 000 – 150 000 руб.

• Поддержка магического сообщества: Каждый месяц мы проводим общие созвоны, где честно и открыто обсуждаем все вопросы. У нас прозрачность во всём — от показателей до выплат.

• Библиотека Хогвартса: Мы за личностный рост, поэтому оплачиваем обучение и покупаем профессиональную литературу для наших сотрудников.

• Награды за выдающиеся успехи: Премии за звание «Лучший сотрудник месяца/года» и бонусы за работу «сверх» результата.

Если вы готовы возглавить наш отдел продаж - ждём ваш отклик! В сопроводительном письме укажите, почему вы хотите работать в «Мире Гарри» и какой ваш главный профессиональный рекорд на позиции РОПа. Без сопроводительного письма сова не долетит (отклики не рассматриваются).