Product manager E-com (менеджер продукта для собственной платформы)

Мы приглашаем в команду опытного специалиста, для создания инновационных платформ в моделях B2B и B2C на основе SaaS-решения. Ваша роль будет включать разработку и реализацию стратегии развития продуктов, тестирование текущих гипотез и формирование новых.

Чем предстоит заниматься:

Развитие платформы

• Участвовать в формировании стратегии продукта, определении ключевых метрик и путей их достижения, тестирование текущих гипотез и формирование новых. .

Привлечение и работа с продавцами/креаторами

• Разрабатывать и реализовывать программу привлечения новых продавцов/креаторов (воронка онбординга).

• Проводить переговоры с потенциальными партнёрами, формировать коммерческие предложения.

• Обучать новых продавцов/креаторов работе на платформе, помогать с первыми загрузками.

• Выстраивать систему верификации/модерации, поддержки и удержания продавцов, контролировать качество их работы.

Управление ассортиментом и контентом

• Контролировать качество наполнения карточек товаров (фото, описания, характеристики), разрабатывать стандарты контента.

• Модерировать товары/услуги на соответствие правилам платформы, исключать нелегальный или некачественный контент.

• Участвовать в развитии категорийной структуры, фильтров и поиска (с учётом SEO и гео-таргетинга).

Маркетинг и привлечение покупателей

• Планировать и координировать маркетинговые активности для привлечения трафика на площадку (необходимы компетенции в этом направлении, включая самостоятельное выполнение задач, как за SMM-менеджера).

• Разрабатывать и запускать акции и распродажи (Чёрная пятница, сезонные ивенты), привлекать продавцов к участию.

• Развивать инструменты продвижения для продавцов (рекламные места, платное выделение, участие в спецпроектах).

Логистика и исполнение заказов

• Определять оптимальную модель доставки.

• Проводить переговоры с логистическими партнёрами, контролировать качество их работы, отслеживать сроки доставки.

• Разрабатывать правила обработки возвратов и контролировать их соблюдение.

Аналитика и финансы

• Регулярно отслеживать и анализировать ключевые метрики платформы (как для развития продукта, так и для принятия решений по росту)

• Рассчитывать юнит-экономику платформы (по когортам и сегментам), оценивать эффективность комиссий, рекламных инструментов, акций и каналов привлечения.

• Готовить регулярную отчётность и дашборды для руководства, предлагать гипотезы и меры по улучшению ключевых показателей.

• Взаимодействовать с бухгалтерией по вопросам расчётов с продавцами (акты, сверки).

Мы ожидаем:

• Опыт работы в e-commerce от 3 лет (желательно на стороне маркетплейса, либо в роли менеджера интернет-магазина/категорийного менеджера; опыт геймификации и монетизации будет преимуществом).

• Понимание продуктовых метрик таких как: GMV, AOV, LTV, САС, MAU/DAU/WAU и др.

• Глубокое понимание бизнес-моделей маркетплейсов (комиссионная схема, подписки, реклама), знание ключевых метрик двухсторонних платформ и умение их отслеживать/анализировать для роста продукта.

• Навыки аналитики: уверенная работа с Excel / Google Sheets, знание систем веб-аналитики и желательно BI-инструментов.

• Опыт ведения переговоров и выстраивания партнёрских отношений.

• Системное и проектное мышление: способность вести несколько задач одновременно, инициировать изменения и доводить их до результата.

• Ответственность, проактивность, ориентация на результат, креативность.

Мы предлагаем:

• Работу в динамично развивающемся проекте на этапе активного роста.

• Карьерный рост.

• Возможность влиять на продукт, стратегию и принимать самостоятельные решения.

• Достойную оплату труда (оклад + KPI / бонусы по результатам).

• Условия работы: удаленно.

• Дружную команду профессионалов, сплоченный молодёжный коллектив.