Администратор гостиницы

В гостиницу "Татьяна Прованс" в г. Звенигород требуются администраторы на ресепшен:

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;
• Соблюдение высоких стандартов обслуживания;
• Предоставление гостям информации о гостинице и услугах;
• Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
• Работа в специализированной программе Shelter;
• Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными, банковскими картами, безналичным расчетом);
• Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номеров;
• Формирование и сдача установленной отчетности;

• Высшее/неполное высшее образование;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;

• Престижная работа в гостинице в центре города Звенигород;
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Заработная плата выплачивается строго в установленные сроки окладная часть 50 000 + бонусы за ночные смены + бонусы за продажи номеров + премия лучший сотрудник месяца;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Бесплатное питание;
• Униформа;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• График работы 2/2 (дневная/ночная - 2 выходных).