Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Клиника доктора Мансурского - современна стоматологическая клиника в центре Москвы, работающая в соответствии с высокими стандартами качества и сервиса. Мы предоставляем нашим пациентам профессиональное лечение, комфорт и заботу, а нашим сотрудникам — стабильность, развитие и возможности карьерного роста.

Наша команда — это профессионалы, которые любят свое дело и стремятся становиться лучше каждый день. Если вы хотите работать в дружной команде, расти профессионально и получать удовольствие от своей работы, мы будем рады видеть вас среди нас!

Кого мы ищем?

Мы приглашаем на работу администратора стоматологической клиники, который станет "лицом" нашей клиники, будет заботиться о пациентах и создавать комфортную атмосферу как для них, так и для команды.

Обязанности:

1. Встреча и сопровождение пациентов:

• Консультирование по услугам клиники, стоимости и условиям лечения (очно и по телефону).

• Ведение записи на прием, формирование расписания клиники.

• Переписка с пациентами в мессенджерах, обработка обращений (включая пропущенные).

2. Организация работы клиники:

• Открытие и закрытие смены (кассовая дисциплина, постановка/снятие сигнализации).

• Взаимодействие с зуботехническими лабораториями (прием/отправка изделий).

3. Обеспечение высокого уровня сервиса:

• Контроль чистоты и порядка в клинике.

• Обеспечение комфортного пребывания пациентов (ожидание, расчет, продажа сопутствующих товаров).

4. Работа с документацией:

• Ведение электронной карты пациента.

• Подготовка медицинских карт пациентов, оформление договоров и других документов.

5. Повышение квалификации:

• Участие в регулярных обучающих мероприятиях компании.

Требования к кандидату:

• Доброжелательность, отзывчивость и умение находить общий язык с людьми.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Быстрая обучаемость, желание развиваться в сфере сервиса.
• Опыт работы в аналогичной должности (будет преимуществом)

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Система ввода в должность
• Удобное расположение клиники: м. Проспект Мира 12 мин., м. Рижская 6 мин.
• Обучение и регулярное повышение квалификации
• Сменный график работы: 2/2
• Работа в дружном коллективе
• Скидки сотрудникам на лечение

Почему стоит выбрать нас? Мы заботимся о наших сотрудниках так же, как о наших пациентах. В нашей клинике вы найдете дружественную атмосферу, поддержку коллег и возможности для профессионального роста.

Присоединяйтесь к нашей команде! Мы ждем вашего отклика!