Менеджер по работе с клиентами (Оператор Call-центра)

Привет, наш будущий коллега! Мы рады, что тебя заинтересовала наша вакансия.

Давай познакомимся:

OSA-Digital — маркетинговое агентство полного цикла, которое помогает бизнесу привлекать новых клиентов и расти. Мы постоянно совершенствуем подходы, следим за трендами и внедряем самые эффективные решения.

Одно из наших направлений — собственный колл-центр, специализирующийся на обработке заявок и записи на замер в сферах натяжных потолков, окон, отделки балконов и мебели на заказ. Благодаря отлаженным процессам и профессионализму операторов мы обеспечиваем высокую конверсию заявок в сделки, индивидуальный подход к каждому клиенту и полное сопровождение на всех этапах.

Даже если у тебя нет опыта, мы обучим тебя всем необходимым навыкам. Мы убеждены, что сотрудники – самый ценный ресурс!

Мы предлагаем:

• Удаленный график работы - 2/2, 5/2 (по согласованию с руководителем);
• Стабильная заработная плата (фикс + премия по итогам работы);
• Комплексное обучение и плавный ввод в должность;
• Супер вовлеченный руководитель, который всегда рядом и говорит с тобой на одном языке;
• Работу с современными технологиями и инструментами;

Твой функционал:

• Работа с входящими обращениями (без поиска клиентов);

• Консультирование, выявление потребности клиента, работа с возражениями;

• Взаимодействие с клиентами в социальных сетях и мессенджерах;

• Работа в CRM-системе (Битрикс 24);

Мы хотим видеть в тебе:

• Желание зарабатывать и развиваться вместе с нами;
• Возможности для профессионального и личностного развития;
• Грамотную устную речь, хорошую дикцию;
• Развитые soft skills, а hard skills мы прокачаем

Мы уже готовы начать плодотворное сотрудничество. Скорее оставляй свой отклик!