Диспетчер логист

🛠 Кто мы такие?
ЗАЯВЫЧ -- Сервис, где заявки решаются.
Собрали лучшую систему по передаче заказов мастерам в Москве и МО:
– без CRM,
– только Telegram, телефон и голова на плечах.

Сегодня ищем диспетчера в команду ! 🏸
Диспетчер - ключевое звено между клиентом, который ищет помощь и мастером, который ее оказывает. От работы диспетчера напрямую зависит успех компании и удовлетворенность клиентов.

Как устроена работа:
➡ График: 5/2, с плавающими выходными. Смена с 08:00 до 20:00 (по МСК).
Ваши выходные никогда не будут совпадать с выходными напарника — так мы обеспечиваем бесперебойную работу.

➡ Каждые 2–3 дня вы с напарником меняетесь задачами — никто не «застревает» на одной роли. Сегодня вы раздаёте заявки мастерам, завтра — контролируете выполнение заказов. Всё честно и разнообразно!

Чем предстоит заниматься:
➡ распределять заявки мастерам с учетом их специализации, загрузки и локации (уже готовые заявки, с клиентами общаться не нужно);
➡ следить за ходом выполнения заказов;
➡ мониторить чаты с мастерами и оперативно отвечать;
➡ собирать обратную связь по выполненным заявкам.

Что мы ждём от вас:
➡ хотя бы базовое понимание в сфере (электрика/сантехника) — если пока не всё знаете, мы поможем разобраться;
➡ внимательность и ответственность: важно ничего не пропустить и вовремя передать информацию;
➡ оперативность: заявки и вопросы нужно обрабатывать быстро;
умение общаться с людьми: вы будете много взаимодействовать с мастерами и операторами;
➡ готовность учиться и адаптироваться — задачи меняются каждые пару дней, поэтому гибкость очень важна!

Что мы предлагаем:
понятную систему работы с чётким распределением задач;
поддержку команды — вы не останетесь один на один с проблемами;
обучение всему необходимому: расскажем, покажем, научим тонкостям;
стабильный график и прозрачные условия.

Готовы присоединиться?
🔴 Пишите нам — обсудим детали и расскажем, как устроена наша работа изнутри!
Ждём ваше резюме или короткое сообщение с парой слов о себе 😊