Инженер локальной технической поддержки автоматизированного рабочего места

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей
• Устанавливать, настраивать и поддерживать системное и прикладное ПО, а также компьютерное и периферийное оборудование рабочих мест сотрудников
• Формировать задачи для подрядных организаций на обслуживание оборудования, контролировать сроки и качество работ
• Проводить анализ и устранять сбои в работе сервисов

Что для этого нужно

• Базовое знание современного клиентского оборудования, сетевых технологий и серверного ПО
• Знание стека протоколов TCP/IP
• Опыт удаленного обслуживания распределённой ИТ инфраструктуры
• Понимание корпоративных информационных систем и инфраструктуры
• Отличные коммуникативные навыки
• Образование высшее/ среднее-специальное (техническое)