Администратор гостиницы

Обязанности:

— Прием и обработка заявок на бронирование гостиничных номеров.
— Ведение учёта постояльцев (регистрация, оформление документов).
— Контроль за состоянием номеров и предоставлением услуг проживания.
— Организация работы горничных и другого обслуживающего персонала.
— Обеспечение безопасности гостей и имущества гостиницы.
— Консультирование клиентов по вопросам размещения и дополнительным услугам.
— Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей.
— Поддержание порядка на территории гостиницы и контроль качества обслуживания.

Требования:

— Наличие высшего образования обязательно!!!
— Опыт работы в гостиничном бизнесе желателен.
— Грамотная устная и письменная речь.
— Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

Условия труда:

— Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
— График сменный (сутки через трое).
— Возможность карьерного роста и профессионального развития.