Специалист техподдержки чаты

Сейчас мы набираем специалистов технической поддержки чата для крупной федеральной сети продуктовых гипермаркетов.

️Работа носит удаленный формат работы, но может возникнуть необходимость в смену приехать в офис (необходимость такая может возникнуть раз в полгода, а может и никогда)

✍️Обязанности:

• Оказывать поддержку клиентам в чатах
• Помощь клиентам в сложной для них ситуации
• Соблюдение утверждённых графиков работы
• Выполнение стандартов и нормативов по предоставляемому сервису.

✍️Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки общения и эмоциональной поддержки
• Стабильный интернет для работы, компьютер или ноутбук

✍️Условия:

• Почасовая оплата в соответствии с графиком, на старте от 35000
• Графики работы: 2/2 или 5/2 - плавающие выходные, линия работает 13:00 до 24:00, (подработки от 4-х часов)
• Акция "Приведи друга" за каждого друга по 5000 рублей
• Возможность дополнительного заработка до 65000 рублей за счет гибкого графика и почасовой оплаты
• Оплачиваемое обучение, наставничество в рабочем процессе
• Возможность дополнительного заработка за счет гибкого графика и почасовой оплаты
• Лучший коллектив, наставник- куратор, чат в котором можно общаться с коллегами и получать поддержку