Главный специалист отдела сервисной поддержки

до 100 000 ₽

  • Славянский бульвар
  • Кунцевская
  • Кунцевская

Обязанности:
  • Ведение работы по сервисному и гарантийному обслуживанию оборудования изготавливаемого в Обществе
  • Организация и координирование работы по поиску и устранению дефектов, выявленных в ходе эксплуатации или испытаний продукции Общества
  • Ведение работы по сбору и анализу информации о причинах выхода из строя оборудования
  • Ведение работы по обеспечению обратной связи с Заказчиками, эксплуатирующей организацией, касаемо поставленного оборудования;
  • Организация процесса перемещения вышедшего из строя оборудования,
    либо организация его замены
  • Взаимодействие с производственными подразделениями и направления информации в рамках решения вопросов, выходящих за рамки отдела сервисной поддержки
  • Осуществление функции первой линии сервисной поддержки Заказчика;
  • Подготовка проектов официальных писем Заказчику в рамках ответа на запросы
  • Ведение официальной переписки, относительно перемещения неисправного оборудования в адрес Общества или на завод-изготовитель.
Требования:
  • Высшее профессиональное образование
  • Опыт работы не менее 3 лет
  • Приветствуется опыт работы, подразумевающей взаимодействие
    с Заказчиками в рамках устранения рекламаций
  • Клиентоориентированность и умение выстраивать доверительное общение
    с Заказчиками;
  • ​​​Знания в области делового этикета, переговоров и ведения переписки;
  • Понимание особенностей деятельности отдела сервисной поддержки
    и работы с конфиденциальной информацией;
  • Высокие организационные, управленческие и лидерские навыки;
  • Ответственность, самоорганизация и ориентация на результат;
  • Коммуникабельность и умение работать в команде
  • Грамотность, исполнительность, активность, организаторские навыки, умение работать в коллективе, ориентированность на результат.
Условия:
  • Работа в аккредитованной IT компании

  • Местоположение - БЦ "Верейская Плаза" ул. Верейская, д. 29с134, шаттлы от и до м. Давыдково, м. Славянский бульвар
  • 5-дневная рабочая неделя: пн – чт: с 08:30 до 17:30, пт: 8:30 – 16:15;
  • Оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС) в АО «Согаз»

  • Материальная помощь к отпуску

  • Дотация на питание работников

  • Выплаты многодетным семьям, оказание материальной помощи при вступлении в брак, рождении ребенка и т.д.

  • Путевки в детские оздоровительные лагеря

  • Новогодние подарки детям сотрудников

  • Билеты на детские новогодние представления

  • Для поездок на работу работникам, проживающим за городом, предусмотрена частичная оплата проезда в пригородном транспорте во всех регионах пребывания

  • Частичная компенсация стоимости абонементов для занятий физкультурой и спортом

  • Частичная компенсация детского сада

  • Централизованная аренда зала для занятий футболом, волейболом

  • Надбавки за стаж работы в ПАО «Газпром автоматизация»

  • Премии по результатам работы года и к профильному празднику.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

119k

185k

80k

150k

276k


Адрес: Россия, Москва, Верейская улица, 29с134
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

100 000 - 110 000 ₽
Мы активно растем и развиваемся, поэтому в поисках специалиста отдела кадров.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ПримулаПримула
  • Москва
день назад
до 110 000 ₽
Обязанности: Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме Оформление приемов, переводов, увольнения Заполнение, учет и хранение трудовых книжек, подсчет трудового стажа Формирование и ведение личных дел, карточек Т-2, табеля учета рабочего врем...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Торговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬТорговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ
  • Москва
день назад
от 160 000 ₽
Выше средней на 6%
... изготовлением шатров, ангаров, мобильных сооружений для инфраструктуры и малого бизнеса требуется Руководитель отдела ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Ландшафт КомплексЛандшафт Комплекс
  • Москва
3 дня назад
... договорных отношений; осуществление договорной работы Требования: обязателен опыт работы в должности специалиста ... отдела снабжения не менее 3-х лет. знание рынка строительных материалов; опыт договорной работы; опытный ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании МостМост
  • Москва
3 дня назад
180 000 ₽
Выше средней на 20%
... профессиональные услуги в сфере общественного питания В связи с расширением штата открыта новая вакансия - Главный специалист ... транспортного отдела.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Группа компаний РБЕ (RBE Group)Группа компаний РБЕ (RBE Group)
  • Москва
день назад
... сторон договора); Взаимодействие с структурными подразделениями Организациями (бухгалтерия, юридический отдел ... Требования: Опыт работы в договорном отделе не менее 5 (пяти) лет; Высшее образование; Знание методических ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании РОЭЛ ГруппРОЭЛ Групп
  • Москва
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.