Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Давайте знакомиться!

Мы - федеральная сеть рекламных мастерских "Первый Цех". С 2013 года мы делаем вывески и рекламные конструкции по всей стране. Всегда в нашей деятельности на первое место мы ставили продажи. Внедрение новых технологий продаж, развитие и обучение менеджеров - ключевые точки роста нашего бизнеса. Мы начали расти в то время, когда многие другие компании нашей отрасли стали закрываться.

Мы оформляем торговые центры, АЗС, делаем вывески для магазинов, изготавливаем указатели и рекламные стелы.

В связи с ростом компании и увеличением числа заявок мы в поисках Менеджера по работе с клиентами в нашу команду, который полностью будет курировать наших клиентов.

Интересные факты нашего бизнеса для продавцов:

• У нас очень интересный продукт, с которого, по сути, с нами начинается бизнес многих компаний - вывеска. Вывеска (или входная группа) - это лицо компании. И они всегда стараются сделать его наиболее интересным
• Наш продукт востребован всегда. Когда компании расширяются и открывают новые магазины, когда компании закрываются и на их месте открываются другие - всегда всем нужны вывески
• У нас короткий цикл сделки - 10 - 20 дней. Как правило, компании торопятся открыться и им срочно нужна вывеска
• Средний чек сделки - 50 000 руб.

Как будем работать?

• Вашей главной задачей будет обработка входящих заявок. Вы должны максимально быстро и качественно помочь человеку решить его проблему - повесить вывеску, стеллу, навигацию и т.д. Также важной частью будет являться работа с клиентской базой (в типичном всем понимании).
• Работа без выездов (только если сильно захочется посмотреть на результаты труда - посмотреть вывеску, стелу). Вся работа происходит через CRM-систему (Битрикс). Все шаги максимально подробно прописаны.

Для нас важно:

• умение “продавать”, чувствуя потребность клиента и передавая ценность продукта.

• умение вести переговоры, развитые коммуникативные навыки.

• нацеленность на командную работу (в проекте завязаны разные специалисты).

• оперативность, развитый тайм-менеджмент.

• будет преимуществом - опыт работы в графических редакторах (Corel Draw, например), развитое чувство вкуса (визуального).

На каких условиях будем работать?

• У нас стандартные условия труда: рабочий день с 09:00 до 18:00, сб и вс - выходные.
• У нас заработная плата состоит из трех частей: фиксированный оклад + проценты от продаж + премии за выполнение ключевых показателей (KPI).
• Внутреннее эффективное обучение должности.
• Офис в районе в шаговой доступности ст. м. Парк Победы.