Главный специалист по направлению производственного обучения

Требования:

• Высшее профессиональное образование по направлениям педагогика, психология, менеджмент
• Дополнительное образование в сфере обучения взрослых, педагогического дизайна, разработки тренингов или фасилитации
• Опыт работы от 3 лет в индустрии гостеприимства в должности бизнес-тренера, методиста или специалиста по обучению
• Подтвержденный опыт создания учебных программ с нуля включая анализ потребностей бизнеса, разработку структуры и контента, тестирование материалов и оценку эффективности обучения
• Опыт проведения обучающих мероприятий в разных форматах и для разных уровней персонала с умением выстраивать коммуникацию как с линейными сотрудниками, так и с руководителями, обеспечивая практическую ценность занятий для каждой группы
• Практический опыт разработки интерактивных курсов в iSpring, Articulate или схожих платформах
• Умение работать с системами дистанционного обучения: настройка, наполнение, отслеживание прогресса сотрудников и выгрузка отчетов
• Английский язык на уровне Upper-Intermediate и выше для самостоятельного проведения занятий
• Умение работать с данными, оценивать эффективность обучения через метрики и управлять проектами в срок
• Системное мышление, проактивность, умение аргументировать решения и способность адаптировать учебные программы под операционные задачи бизнеса

Обязанности:

• Формирование стратегии корпоративного обучения для сотрудников сети отелей
• Разработка учебных программ и материалов, соответствующих профессиональным стандартам индустрии гостеприимства, для всех категорий персонала, включая создание практических заданий и инструментов для оценки профессиональных компетенций
• Организация многоформатного образовательного процесса: проведение очных тренингов, мастер-классов, практикумов, дистанционных курсов и обучения на рабочем месте с обеспечением высокого уровня вовлеченности и усвоения материала
• Проведение тренингов по английскому языку для сотрудников: разработка практико-ориентированных сценариев коммуникации с гостями, отработка речевых модулей для разных служб отеля и контроль применения навыков в рабочих ситуациях
• Оценка эффективности обучения: сбор обратной связи от участников, анализ изменений навыков и компетенций
• Организация внешнего обучения: подбор провайдеров, согласование программ, контроль качества занятий и оценка результатов сотрудничества
• Руководство проектом по запуску системы дистанционного обучения: выбор платформы, перенос учебных материалов, полноценный запуск системы и поддержка сотрудников в период освоения

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Пятидневная рабочая неделя
• Предоставление проживания для иногородних сотрудников, при наличии мест
• Служебный транспорт
• Программы дополнительного образования
• Корпоративные мероприятия: спортивные события, праздники и досуговые активности для сотрудников