Руководитель отдела продаж зарубежных круизов

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - компания №1 в России по объему продаж речных и морских круизов. Мы работаем с 2003 года и имеем самую широкую в стране сеть офисов продаж круизов – наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске. Также 24/7 мы работаем онлайн на сайте infoflot.com.

Интерес к зарубежным круизам растет высокими темпами. И поэтому сейчас наш фокус в развитии данного направления. Отдел уже сформирован и нам требуется опытный team лидер данного отдела.

Главная задача - увеличить качество переговоров и уровень экспертности менеджеров.

Функционал:

• Лично стать полноценным Экспертом по Зарубежным Круизам, чтобы стать Практиком. А также разбирать разговоры менеджеров и тренировать их, чтобы сделать высокие конверсии;
• Составлять качественное обучение по продукту для менеджеров;
• Анализировать по базе постоянных туристов, которые ходили в самых дорогих каютах в Круизах на территории РФ;
• Тренировать менеджеров, слушать их звонки, понимать кого в чём развивать;
• Принимать решения об увольнении менеджеров, которые не меняются, не растут;
• Беседы 1 на 1 с менеджерами для обеспечения высокого уровня вовлеченности;
• Управлять тем, как распределяются заявки среди менеджеров;
• Ставить личные планы по продажам менеджеров, поощрять тех, кто выполняет планы большим количеством заявок;
• Увеличить эффективность менеджеров в работе на исходящем;
• Создать Курс Менеджера по Продажам Зарубежных Круизов - совместная работа с Учебным Центром;

Требования:

• Опыт в активных продажах в роли менеджера;

• Нам нужен человек который умеет строить диалог, обладает логикой и харизмой речи;

• Знание основных принципов управления персоналом и методов мотивации сотрудников;

Задания на испытательный срок:

• 1 месяц - успешное прохождение аттестации по продукту, успешное владение технологией (аттестация от корпоративного тренера), заключение 5 сделок самостоятельно, изучение всех стандартов и регламентов работы отдела/работы внутренних систем/аналитики (самостоятельный сбор)
• 2 месяц - вывести 3 менеджеров на целевые значения по ключевым показателям, обеспечить соблюдение стандартов работы отдела
• 3 месяц - вывести всех участников команды на достижение целевых значений по ключевым показателям

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Своевременную «Белую зарплату»;
• Комфортный офис, м. Елизаровская;
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:30;
• Атмосфера команды, которая растет;
• ДМС после испытательного срока;
• Круизы по самым лучшим ценам для сотрудников компании.