Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами в digital-агентство

Кто мы?

Успешное digital-агентство полного цикла NastArtWEB. Создаем крутые сайты, занимаемся оптимизацией и продвижением сайтов в Яндекс и Google.

• 12 лет увеличиваем прибыль клиентов
• 2 офиса: в Санкт-Петербурге и Москве
• ТОП-20 в разработке и продвижении по версии рейтинга Рунета за 2025 год
• ТОП-20 по SEO-продвижению в Санкт-Петербурге по версии рейтинга Рунета за 2025 год
• ТОП-5 в разработке и продвижении в Санкт-Петербурге по версии рейтинга Рунета за 2025 год
• ТОП-1 в разработке и продвижении сайтов в сфере производственного инжиниринга по версии рейтинга Рунета за 2025 год

Чего мы хотим?

Мы ищем в нашу команду вежливого и ответственного аккаунт-менеджера.

Конкретней! Чем предстоит заниматься?

• Day-to-day коммуникация с ключевыми клиентами (без поиска новых!):
  • сбор требований и пожеланий;
  • составление отчетов о проделанной работе;
  • проведение встреч с клиентом по необходимости;
  • ведение документации: договоры, акты и т.д.;
  • допродажа сопутствующих услуг.
• Взаимодействие по проектам с другими специалистами из команды: дизайнерами, SEO, маркетологами, программистами:
  • постановка задач на основании собранных требований от клиента;
  • контроль сроков выполнения и загруженности исполнителей;
  • проверка и тестирование результатов выполнения задач.

Чего мы ждем от кандидата?

• Опыт работы в должности аккаунт-менеджера/project-менеджера от 2 лет;
• способность четко формулировать свои мысли;
• суперсила преобразовывать все желания заказчика в понятные задачи для специалистов;
• умение вести переговоры и коммуникабельность;
• высокая степень организованности: тайм-менеджмент, составление планов;
• умение работать в команде;
• грамотная устная и письменная речь;
• желание учиться, развиваться и зарабатывать.

Наши классные условия:

• современный уютный офис в шаговой доступности от м. Удельная;
• работа в настроенной CRM Битрикс24;
• постоянный рост, развитие и обучение;
• оформление по ТК;
• з/п 2 раза в месяц без задержек;
• плавающее начало рабочего дня – с 9:00 до 10:00;
• корпоративная валюта, за которую можно покупать мерч, ходить на интересные мероприятия и т.д.;
• чай, кофе, печеньки и хорошее настроение.

Сколько мы платим?

У нас нет «потолка», штрафов и завышенных требований. З/п = оклад + премии. В среднем аккаунт-менеджеры у нас зарабатывают от 100 000 руб. Так что все зависит только от тебя самого! Мы ждем именно тебя!