Senior UX-researcher

Салют! Ищем исследователя в команду SberDevices

SberDevices — компания полного цикла, которая создает умные устройства, виртуальных ассистентов, собственную операционную систему и приложения в ней, занимается развитием речевых технологий.

Специфика нашей работы — это высокий темп, много гипотез и их быстрая проверка, а также постоянное изучение новых для нас самих областей.

Мы в поиске уверенного исследователя в новую вертикаль устройств.

Нам нужен человек с широким рисёч-бэкграундом: от глубоких качественных исследований до работы с аналитикой и маркетинговыми данными
Нам предстоит вместе встроить исследования в формирующиеся процессы нового бизнес-юнита.

Что предстоит делать?

• Создавать продуктовые концепции. Мы тестируем много новых идей. Твоя задача — находить для этого данные и вместе с командой упаковывать их в конечный образ продукта
• Быть партнёром для бизнеса. Работать как с входящими запросами, так и самому инициировать исследования, вникать в особенности направления, понимать его планы и стратегию и предлагать, что и когда стоит изучить
• Экспериментировать с методами. Иногда задача не решается привычным способом: мы комбинируем и видоизменяем подходы, ищем пути «хакнуть» бриф
• Много анализировать. Одновременно видеть частности и общую картину и находить инсайты в неочевидных точках пересечения информации
• Распаковывать результаты. Переводить инсайты в выводы для продукта и вместе с командой определять итоговые решения и следующие шаги
• Определять аудиторию и принципы позиционирования. Выявлять группы потенциальных пользователей и их особенности, уникальные характеристики, эмоциональные и функциональные потребности
• Работать как с phygital, так и с классическим digital
• Изучать тренды, технологии и внешние репорты.

Что точно ожидаем по скиллам и майндсету:

• AI-fluency. Разбираетесь в основных моделях, знаете их сильные/слабые стороны и способы использования. Регулярно и много используете ИИ для работы: дебриффинг, составление методлологий и гипотез, декомпозиция бизнес-задач, суммаризация и выводы интервью и тд
• Интервью, ЮТ, дневники, опросы — вся база на уверенном уровне
• Сильные навыки в desk-research: умеете быстро сёрчить, разбираетесь в источниках, делаешь выводы
• Конкурентный анализ/бенчмаркинг
• Сегментирование аудиторий, составление портретов ЦА
• Product concept: понимаете из чего состоит продуктовый концепт, можете разложить по лин канвасу, сформулировать ценность.

Мы сработаемся, если вам близки:

• Пассионарность. Мы — команда вовлеченных единомышленников и ищем такого же человека, которому будет не всё равно
• Open-mind. Не мыслить рамками, быть готовым к экспериментам
• High state of ownership. Самому выявлять слепые зоны, формулировать и делать потенциально полезные задачи, предлагать варианты, приходить с вопросами, спорить там, где несогласен
• Целеустремлённость. Не пасовать перед барьерами и сложными задачами, а видеть в них интересные вызовы
• end2end подход. Вам можно отдать задачу или проект, вы сами доведёте их до результата и сами придёте за уточнениями
• Страсть к технологиям. Интересуетесь хардвером, инженерными решениями, промышленным дизайном, уникальными бизнес-кейсами от tech-мира.

Почему вам понравится работать у нас?

• Сильная команда, амбициозные задачи и продукты, которыми пользуются миллионы
• Новый офис SberDevices в центре Москвы
• Удобный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня
• Надёжная программа ДМС и НС с первого месяца работы
• Обучение и развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счёт компании и участие в конференциях
• Льготная ипотека и корпоративная пенсионная программа
• СберКлуб: cкидки от партнёров, повышенные бонусы, акции экосистемы, подписка СберПрайм+.