Оператор ПК

Наша компания занимается реализацией государственных заказов в сфере информационных технологий, коммуникаций и обслуживания.

В нашей дружной компании открыта вакансия Оператор Service Desk.

Service Desk — это служба техподдержки пользователей ПО и аппаратуры. Команда сервис деска обслуживает внешних и внутренних клиентов: принимает заявки о неисправностях, консультирует, поддерживает работоспособность софта и оборудования.

Обязанности:

• Прием, регистрация обращений и передача их специалистам в чате, по почте и телефону;
• Документальное сопровождение заявок;
• Ведение деловой переписки.

Требования:

• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Базовые навыки пользования ПК и работы с excel-таблицами;
• Среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в сервис деск или тех.поддержке обязателен;
• Будет плюсом: опыт работы и общения с госструктурами.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с 1 дня;
• Стабильная выплата без задержек;
• График 5/2 (сб, вс - выходные);
• Удаленная работа.