Специалист внутренней технической поддержки

По договоренности

  • Тропарево
  • Румянцево
  • Саларьево

Что нужно делать:

  • Вести техническую поддержку офисных рабочих мест (суммарно около 2600) на Windows: проводить первичную диагностику, решать возникающие проблемы с ПО и аппаратной частью ПК, консультировать сотрудников.
  • Соблюдать ключевые показатели SLA и CSI.
  • Обслуживать оргтехнику (МФУ, принтеры).
  • Организовывать новые рабочие места, подготавливать ПК для новых сотрудников.
  • Вести учёт ПК, ноутбуков и периферийных устройств, организовывать их хранение и поддержание необходимого запаса.
  • Создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские и внутренние инструкции.
  • Участвовать в разработке решений для автоматизации рутинных операций технической поддержки.
  • Участвовать во внедрении Linux на рабочих местах.

Для нас важно:

  • Высшее образование, плюсом будет образование в области информационных технологий.
  • Опыт работы в технической поддержке с парком от 50 машин.
  • Знание аппаратной части ПК, основных интерфейсов, опыт замены комплектующих.
  • Понимание принципов работы сетевых протоколов и построения компьютерных сетей.
  • Опыт администрирования рабочих мест на Windows.
  • Верхнеуровневое понимание основных ролей Windows Server будет плюсом.
  • Опыт настройки сетевого оборудования (коммутаторов, маршрутизаторов) будет плюсом.
  • Опыт обслуживания рабочих мест на Linux будет плюсом.

Что вас ждет:

  • Оформление по ТК РФ.
  • Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
  • Корпоративная мобильная связь.
  • Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
  • Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
  • Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
  • Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Адрес: Россия, Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 6с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

В управление сопровождения авторизационных систем требуется специалист технической поддержки (дежурная ... системы обработки транзакционных данных, принимать меры по их устранению, связываться с профильными специалистами ... критичных инцидентов Jira и Confluence на уровне уверенного пользователя Английский язык на уровне чтения технической ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Альфа-БанкАльфа-Банк
  • Москва
2 часа назад
120 000 - 142 900 ₽
Выше средней на 19%
Мы развиваемся и приглашаем кандидатов на вакансию « Специалиста по технической поддержке» МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ... ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в области технической поддержки от 1 года; Среднее специальное техническое образование ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГАУ ИНПЦ ГормедтехникаГАУ ИНПЦ Гормедтехника
  • Москва
7 дней назад
... услуг в точках продаж (разработка, производство и управление POSm, цифровые решения для точек продаж, технический ... Ищем ответственного специалиста для управления процессами технической поддержки и обслуживания рекламного ... Алтуфьево (5 минут пешком) Возможность глубоко изучить рынок технического мерчандайзинга и digital-технологий ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АЙ ЭМАЙ ЭМ
  • Москва
3 дня назад
до 80 000 ₽
Обязанности: Поддержка рабочих мест сотрудников медицинского учреждения; Подготовка и настройка ИТ-оборудования ... ; Непосредственное участие в работе над инцидентами и запросами в службу ТП (1-я и 2-я линия технической ... поддержки); Требования: Среднее специальное/высшее образование по направлению информационных технологий ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГБУЗ Московской области Детский научно-клинический центр им. Л.М. РошаляГБУЗ Московской области Детский научно-клинический центр им. Л.М. Рошаля
  • Москва
9 дней назад
от 80 000 ₽
Обязанности: Поддержка рабочих мест сотрудников медицинского учреждения; Подготовка и настройка ИТ-оборудования ... ; Непосредственное участие в работе над инцидентами и запросами в службу ТП (1-я и 2-я линия технической ... поддержки); Требования: Среднее специальное/высшее образование по направлению информационных технологий ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГБУЗ Московской области Детский научно-клинический центр им. Л.М. РошаляГБУЗ Московской области Детский научно-клинический центр им. Л.М. Рошаля
  • Москва
9 дней назад
от 90 000 ₽
ФГОБУ Финансовый университет при Правительстве РФ - один из старейших ВУЗов в Российской Федерации. Занимает 10 место среди лучших ВУЗов России (RAEX), входит в топ-25 Национального рейтинга университетов по версии «Интерфакс», а так же в число ведущ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Финансовый университет при Правительстве РФФинансовый университет при Правительстве РФ
  • Москва
13 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.