Руководитель команды технических специалистов по amoCRM

Наша компания динамично развивается, сейчас мы растем, и поэтому ищем к себе в команду Руководителя команды технических специалистов по amoCRM.

Чем предстоит заниматься:

Техническая часть:

• Настройка и оптимизация amoCRM: воронки, этапы, пользовательские поля, задачи, права доступа.
• Разработка и внедрение автоматизаций с использованием Salesbot и других встроенных инструментов amoCRM.
• Интеграция amoCRM с внешними сервисами: IP-телефония (UIS и др.), мессенджеры, сайты, email-маркетинг.
• Работа с API amoCRM и сторонних сервисов: подключение сервисов, написание и тестирование запросов (POST, GET, PUT), ведение документации по интеграциям.
• Настройка и поддержка автоматизаций через n8n и аналогичные low-code / no-code платформы (Albato, Zapier): создание рабочих процессов, подключение сервисов, ведение документации.
• Установка и настройка виджетов.
• Мониторинг и обеспечение стабильной работы CRM, тестирование новых функций, устранение технических неполадок.
• Поддержка пользователей: консультации, помощь в решении рабочих задач, оперативные ответы в чатах.

Управление командой:

• Руководство небольшой командой специалистов по CRM: постановка задач, контроль исполнения, координация работы.

• Менторство и развитие команды: обучение новичков, помощь в сложных кейсах, передача знаний по интеграциям и автоматизациям.

• Организация процессов внутри команды для эффективного выполнения задач и соблюдения сроков.

Проектная деятельность и коммуникации:

• Сбор требований от заказчиков и преобразование их в проектные задачи.

• Ведение проектной документации, планирование, распределение ресурсов, контроль сроков и качества выполнения задач.

• Работа с заказчиками: консультирование по техническим решениям, согласование задач и ожиданий, поддержка коммуникации между командой и клиентом.

​​Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с amoCRM от 1 года.

• Знание принципов работы CRM-систем и понимание бизнес-процессов продаж.

• Опыт работы с API: подключение сервисов, разбор документации, написание и тестирование запросов.

• Умение работать с n8n или аналогичными low-code / no-code платформами для автоматизации процессов.

• Навыки настройки интеграций через API и опыт работы с внешними сервисами.

• Опыт работы с Salesbot, и другими инструментами автоматизации amoCRM.

• Опыт взаимодействия с сотрудниками и проведение обучения пользователей.

• Опыт руководства командой: постановка задач, контроль выполнения, координация работы.

• Опыт ведения проектной деятельности: планирование, контроль сроков, распределение ресурсов, сбор требований.

• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с заказчиками и командой.

• Ответственность, внимательность к деталям, системное мышление, умение работать в команде.

Будет плюсом:

• Базовые знания принципов программирования: понимание, как устроен код, умение читать простые скрипты и вебхуки.

• Опыт ведения и поддержки документации по интеграциям и автоматизациям.

Что мы предлагаем:

• Полная свобода в работе: Мы предлагаем удаленный формат с гибким графиком. Для нас важен результат, а не количество затраченных часов. Мы верим в разумный подход к работе и избегаем формальностей — сосредоточься на главном.

• Конкурентоспособное вознаграждение: У нас достойная оплата труда, включая оклад и премии, которые обсуждаются с успешными кандидатами. Мы ценим твой труд и готовы это продемонстрировать.

• Официальное оформление: Ты будешь оформлен по ТК РФ, с оплатой отпуска и больничных.

• Забота о здоровье: Мы предлагаем полис ДМС с широким списком медицинских организаций по всей России и возможностью телемедицины или компенсацию твоего абонемента на спорт.

• Поддержка психологического комфорта: У нас есть возможность оплачиваемых консультаций с психологом через сервис Alter, потому что мы понимаем, как важно быть в гармонии с собой.

• Дополнительные дни отдыха: Мы заботимся о work-life balance наших сотрудников и предлагаем несколько оплачиваемых days-off, чтобы ты мог восстанавливать силы и проводить время с близкими.

• Развитие и совершенствование: Мы поддерживаем твое стремление к обучению! По запросу мы организуем покупку сторонних курсов и отправляем на профессиональные конференции. В нашей команде делятся опытом и радуются успехам друг друга.

• Скидки на обучение: Получай доступ к нашим обучающим курсам со скидкой до 70% как для себя, так и для ближайших родственников. Развивайся вместе с нами!

Небольшая просьба при отклике:
Будет здорово, если ты добавишь короткое сопроводительное письмо (буквально несколько предложений).
Нам очень важно понять:
• почему тебе откликнулась именно эта роль,
• чем твой опыт подходит под требования,
• какие у тебя ожидания по зарплате.

Мы правда внимательно читаем все письма.
❗️Отклики без сопроводительного, к сожалению, не сможем рассмотреть - просто можем упустить тебя среди множества резюме.