Управляющий семейным развлекательным центром CrazyDrift (г.Казань)
70 000 - 100 000 ₽
- Авиастроительная
- Северный вокзал
- Яшьлек (Юность)
Управляющий семейным развлекательным центром CrazyDrift в Казани
Вас привлекает мир развлечений и вы хотите стать частью команды, которая дарит радость и улыбки? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного управляющего для нашего семейного развлекательного центра CrazyDrift в Казани.
Обязанности:
- Управление командой, контроль качества всех процессов, оптимизация выручки и решение эскалированных задач;
- Составление ежемесячных графиков работы для администраторов;
- Проведение ежедневных планерок (брифингов) перед открытием: постановка задач, план по выручке, разбор особенностей бронирований (например, крупный праздник);
- Обучение, адаптация и наставничество для новых администраторов;
- Контроль соблюдения стандартов внешнего вида, коммуникации и работы;
- Ежедневный анализ ключевых показателей (KPI) смены: выручка, средний чек, конверсия, количество гостей;
- Контроль денежных средств в кассе, инкассация, подготовка ежедневной финансовой отчётности;
- Приём-передача смен, проверка заполнения чек-листов администраторами;
- Проведение аудитов чистоты и соблюдения стандартов (в роли внутреннего контролёра);
- Организация и проведение праздничных мероприятий и акций;
- Анализ успешности проведённых мероприятий, выработка рекомендаций по улучшению;
- Формирование заявок на закупку расходных материалов (посуда, средства гигиены), сувенирной продукции, оформление канцелярии;
- Контроль за работой клининговых служб (генеральная уборка, химчистка);
- Ведение учёта и отчётности по инвентарю, организация мелкого ремонта;
- Взаимодействие с администрацией торгового центра.
- Мониторинг и ответы на отзывы в интернете (Google Карты, Яндекс, 2ГИС);
- Разбор сложных жалоб, принятие решений о компенсациях, восстановление лояльности клиентов;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере управления или обслуживания клиентов;
- Позитивный взгляд на жизнь и желание много общаться.
- Презентабельный внешний вид и грамотная речь.
- Умение продавать будет вашим преимуществом.
- Готовность работать в выходные/праздники
- Образование: Высшее (предпочтительно: менеджмент, педагогика, психология, спорт)
Условия:
- График работы 5/2 с плавающими выходными.
- Полная занятость на месте работодателя.
- Дружный коллектив и возможность профессионального роста.
О компании: CrazyDrift — это место, где каждый найдет развлечение по душе. Мы создаем атмосферу веселья и радости для всей семьи, и наша команда — это ключ к успеху. Присоединяйтесь к нам и станьте частью чего-то действительно захватывающего!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
124k
62k
100k
155k
Адрес: Россия, Казань, проспект Ямашева, 46
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 150 000 ₽
Выше средней на 50%
Обязанности: Организация бесперебойной работы гостиницы. Полный контроль в обучении персонала, согласно регламентам, прописанным в компании. Контроль за операционной деятельностью Эффективное управление сервисом (соблюдение стандартов чистоты, качест...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Казань
5 дней назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
... хостес, технический персонал); 100% Table visit; Работа с документооборотом ресторана; Планировать, управлять ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
7 дней назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Организация и контроль эксплуатации жилых комплексов; Взаимодействие с собственниками и подрядными организациями; Контроль качества предоставляемых услуг (уборка, охрана, техническое обслуживание); Управление бюджетом объекта, контроль р...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
5 дней назад
Обязанности: Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию Клиентов, созданию для них комфортных условий; Консультировать Клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, товаров; Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
12 дней назад
от 125 000 ₽
Выше средней на 25%
Чем предстоит заниматься: привлекать клиентов на комплексное обслуживание (РКО юридических лиц, кредитование малого и микробизнеса, кредитование физических лиц); проводить переговоры и презентации; работать по сопровождению клиентов и последующих кон...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
10 дней назад
от 76 335 ₽
Сотрудники O’STIN – это команда единомышленников, где каждый развивается вместе с брендом одежды в стиле casual вот уже 20 лет. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Достойную заработную плату (оклад + бонус: ежемесячный и полугодовой); Официальное трудоустройство, социаль...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 ₽
от 100 000 ₽
от 100 000 ₽