Специалист технической поддержки 1С

от 121 600 ₽

г Москва, ул Новохохловская, д 89 стр 3

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный лист;
График работы: работа по сменному графику с чередованием ночных и дневных смен.
Один день в неделю: Новохохловский завод ЖБК ДСК1, адрес: ул. Новохохловская 89, стр.3, остальное время – работа на удаленном доступе;
Возможно полная работа на удаленном доступе для иногородних.

Что предстоит делать:

Работа с входящими обращениями пользователей (Help Desk) – первая линия;
Обработка обращений пользователей, анализ инцидентов, устранение ошибок;
Подготовка задач для консультантов 1С или программистов в случаи необходимости эскалации инцидента на следующий уровень техподдержки;
Выявление системы в возникающих инцидентов, подготовка задач для разработчиков для устранения системных ошибок;
Обновление программ фирмы "1С";
Настройка программ фирмы "1С";
Консультация и обучение пользователей работе с «1С»
Подключение сервисов 1С: отчетность, ИТС и др.

Требования:

Опыт работы специалистом технической поддержки 1С от 1 года;
Знание типовых конфигураций 1С:ERP, 1С:ЗУП, 1С:Управление холдингом; 1С:Управление автотранспортом; 1С:Документооборот
Хорошая производительность и умение выполнять активный поиск информации;
Знание и практический опыт работы с СКД;
Участие в проектах внедрения решений 1С.

Опубликована 21 день назад