Менеджер по клиентскому сервису

Создаем команду мечты!

Наша компания — это не просто производство. Мы создаем продукты, которые приносят радость в жизнь людей. Именно поэтому мы ищем в команду тех, кто разделяет наше стремление к развитию, любовь к своему делу и имеет желание делать мир лучше каждый день!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью белую и конкурентоспособную заработную плату;
• Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Тополиная, 30/1;
• Корпоративную программу признания «Счастье работать в Ренне»;
• ДМС со стоматологией;
• Денежный бонус за участие в программе «Приведи друга»;
• Обучение с опытным наставником;
• Скидки на продукцию компании.

Обязанности:

• Осуществление полноценного ведения документооборота в системе 1С, включая оформление и обработку заказов;
• Проведение анализа поступивших заказов от ключевых клиентов, а также формирование отчетности по ним;
• Контроль текущих остатков товаров, анализ их движения и формирование предложений по пополнению запасов;
• Взаимодействие с отделом продаж для организации и исполнения заказов от крупных и оптовых клиентов;
• Обеспечение высокого уровня сервиса, контроль за выполнением заказов клиентов в установленные сроки;
• Обеспечение своевременного и достоверного оформления и сдачи предусмотренной отчетности;
• Подготовка и оформление пакета необходимых транспортных документов для отгрузки товара;
• Выстраивание эффективных коммуникаций между сотрудниками компании и внешними клиентами для достижения поставленных целей;
• Активное участие в проведении инвентаризаций (1-2 раза в месяц), выполняемое в рабочее, оплачиваемое время;
• Обработка входящих звонков (2-4 звонка в неделю), квалифицированное разрешение вопросов клиентов и передача информации в соответствующие отделы;
• Организация заказа воды, подписание заявок на приход, составление запросов на ремонт кулера.

Мы ждем от тебя:

• Уверенное владение ПК и опыт работы с 1С;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Коммуникабельность и ответственность.

Сделай мир вкуснее вместе с нами!