Сотрудник по обработке заявок от магазинов

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

• Обрабатывать входящие заявки от магазинов сети во внутренней системе
• Проверять корректность и полноту данных в поступающих заявках
• Вносить и актуализировать информацию в корпоративных системах и таблицах
• Классифицировать и распределять заявки по категориям и направлениям
• Передавать обращения в профильные подразделения компании при необходимости
• Контролировать статус выполнения заявок и обновлять информацию по ним
• Вести учет и систематизацию обращений в Excel и внутренних базах данных
• Готовить простые отчеты по обработанным заявкам и текущим задачам
• Работать с корпоративной почтой и внутренними чатами для коммуникации с магазинами
• Соблюдать регламенты и стандарты обработки заявок

ПРОВЕРИМ НА МЭТЧ?

• Опыт работы не требуется — всему обучим
• Уверенно пользуешься компьютером и базовыми программами (Excel, Word, браузер)
• Внимателен к деталям и аккуратно работаешь с информацией
• Ответственно относишься к задачам и соблюдаешь сроки
• Готов работать с большим объемом данных
• Обладаешь грамотной письменной речью
• Быстро осваиваешь новые программы и рабочие инструменты
• Имеешь стабильное интернет-соединение и компьютер или ноутбук для работы

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Полностью удаленный формат работы
• График работы 5/2 или сменный 2/2
• Бесплатное обучение перед началом работы
• Поддержку наставника на этапе адаптации
• Стабильную заработную плату и своевременные выплаты
• Возможность карьерного роста внутри компании
• Работу в крупной федеральной компании
• Доступ к внутренним обучающим материалам и программам развития
• Корпоративные бонусы и скидки в магазинах сети Х5 — «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик»