Менеджер на входящие звонки

Вакансия: Менеджер на входящие звонки (удалённо)

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от гостей клуба
• Консультировать по вопросам бронирования столиков и предоставлять актуальную информацию о стоимости и услугах, отвечать на вопросы касательно трудоустройства и сотрудничества
• Вежливо и профессионально отвечать на вопросы, помогать с выбором и ориентироваться в предложениях клуба
• Фиксировать заявки и передавать их ответственным сотрудникам
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное настроение в каждом разговоре
• Звонков в день может быть от 5 до 10
• Звонки поступают с 6:00 до 19:00 по МСК. Рассмотрим кандидатов с другим часовым поясом

Что важно для нас:

• Опыт работы в call-центре или на аналогичной должности от 1 года
• Грамотная устная речь, умение слушать и находить подход к разным людям
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость
• Готовность работать по графику 7/0 по 12 часов, в удалённом формате
• Желание развиваться и быть частью дружной команды

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа — выбирайте комфортное место сами
• Стабильная заработная плата
• Выплаты на банковскую карту