Сервис-менеджер в фитнес-клуб

Сеть фитнес-клубов ищет яркого и позитивного сервис-менеджера рецепции!

Обязанности:

• Встреча клиентов и гостей клуба;
• Прием и переадресация входящих звонков;
• Совершение исходящих сервисных звонков (поздравление клиента с днем рождения; получение обратной связи по преимуществам или возможностям роста клуба);
• Разрешение базовых вопросов клиентов (заморозка абонемента; забытые вещи; помощь с установкой приложения и пр.);
• Взаимодействия с подразделениями клуба (фото дежурных тренеров; незначительные корректировки работы клининга и тп.);
• Работа с кассой.

Требования:

• Желателен (но не обязателен) опыт работы на административных позициях и в сфере сервиса;
• Презентабельный внешний вид;
• Умение работать в команде;
• Знание ПК (базовые программы, мессенджеры);
• Самое главное для нас в сервис-менеджере - это грамотная речь, дружелюбие, умение позитивно и энергично общаться с клиентами, чтобы им хотелось возвращаться в наш зал.

Условия:

• График работы: сменный 2/2, 3/3 или 2/2/3 с 10.00 до 22.00 (мы всегда идем навстречу и согласовываем график с сотрудниками до его утверждения);
• Место работы: м.Академическая, ул.Бутлерова 42А (ТК "Призма");
• Безлимитный доступ в тренажерный зал, на групповые программы, в финскую сауну (в свободное от работы время);
• Возможность карьерного роста (на должность менеджера отдела продаж, персонального фитнес тренера, инструктора групповых программ или даже управляющего клубом).

Собеседования будут проходить в клубе «MYTIMEFITNESS АКАДЕМИЧЕСКАЯ»

Просьба присылать резюме с фото и кратким сопроводительным письмом.