Руководитель сервисной службы (робототехника)

Привет! Мы меняем мир российской сервисной робототехники! Мы импортируем, интегрируем и обслуживаем самые продвинутые роботы со всего мира: Unitree, Agibot, Ubtech, Pudu, Keenon и многие другие! Работаем напрямую с производителями! Является официальными дистрибьюторами и импортерами.

Мы первыми получаем доступ к самым инновационным продуктам. Мы внедряем топовые технологии в топовые отечественные компании и корпорации! Если ты хочешь стать частью большой истории и работать с передовыми технологиями - тебе к нам!

Мы строим уникальный сервис. У нас много роботов и с каждым днем их становится все больше! И нам очень нужен опытный и уверенный руководитель сервисной службы.

Обязанности:

• Найм, управление, обучение, увольнение команды сервиса

• Комплектование службы необходимым оборудованием, инструментами

• Обеспечение настройки оборудования для работы на территории клиента

• Обеспечение интеграции оборудования для работы с оборудованием заказчика (лифты, платежные терминалы и пр.)

• Организация ремонта оборудования

• Взаимодействие со службой поддержки со стороны производителя

• Участие в организации процесса отправки и получения нового оборудования, оборудования по гарантии, запасных компонентов РФ/Китай

• Организация Программирование оборудования

• Участие в разработке SLA

• Организация каналов технической поддержки для клиентов

• Техническое образование

• Опыт обслуживания сетевых инженерных проектов

• Менеджерский опыт - управление командой и процессами (обязательно)

• Финансовая грамотность (подготовка и управление бюджетом, отчетность)

• Знание основ управления складской логистикой (1C)

• Ответственность за результат

• Опыт работы в робототехнических проектах - огромное преимущество
• Владение английским языком для чтения технической документации - огромное преимущество

• Работа в офисе 5/2 и на выездах

• Корпоративный транспорт для нужд подразделения

• Белая зарплата, оформление по ТК

• Условия оплаты труда готовы обсуждать