Специалист клиентского сервиса (магазин электротранспорта)

Вас привлекает мир электротранспорта и вы хотите стать частью команды лидеров рынка?

Мы ищем специалиста клиентского сервиса, который поможет нашим клиентам получить лучший опыт взаимодействия с нашей продукцией. Если вы готовы развиваться и не боитесь учиться, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов по телефону и электронной почте.
• Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и обслуживания электротранспорта.
• Решение рекламационных вопросов и работа с претензиями.
• Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения проблем клиентов.
• Ведение отчетности и базы данных клиентов.

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Ответственность и самостоятельность в принятии решений.
• Желание развиваться в сфере электротранспорта.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата от 50 000 до 70 000 руб. в зависимости от опыта.
• Помощь наставника в период адаптации
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
• Работа в дружной команде профессионалов.
• Минимум бюрократии и поддержка инициатив.

О компании: Elektro-Mall — один из лидеров рынка электротранспорта в России. Мы предлагаем широкий ассортимент электросамокатов, электровелосипедов и другой техники, обеспечивая быструю доставку по всей стране. Наша компания ценит ответственность, самостоятельность и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды!