Администратор службы приёма и размещения (front office) в ночь

от 80 000 ₽

Обязанности:

Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и предоставление информации об услугах отеля;
Регистрация гостей, выдача ключей и предоставление информации о номерах;
Обработка платежей и управление счетами гостей;
Решение проблем и жалоб гостей;
Сотрудничество с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня обслуживания;
Обработка поступающих телефонных звонков.

Требования:

Образование в области гостеприимства, туризма или смежной области будет Вашим преимуществом;
Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде;
Навыки работы с компьютером и программным обеспечением;
Знание английского языков будет являться преимуществом;
Готовность работать в сменном графике, включая выходные и праздники;
Желание учиться и развиваться в сфере гостеприимства.

Условия:

Место работы: Отель в кампусе СберУниверситета.

деревня Аносино, Университетская улица, вл11
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Конкурентная заработная плата: почасовая ставка 456 рублей до вычета налогов + бонусы за дополнительную продажу номеров, услуг завтрака и положительные отзывы гостей + надбавка за ночные часы;
График (2/2 смены: с 21:00 до 9:00);
Бесплатное питание в служебной столовой;
Специальные цены на услуги в сети отелей Cosmos Hotel Group;
Возможность профессионального роста и развития;
Участие в тренингах и семинарах для повышения квалификации;
Обучение и поддержка опытных коллег обеспечена;
Корпоративный трансфер от 1905 года;
Бесплатная парковка для сотрудников.

Опубликована 15 дней назад