Руководитель отдела сервиса

Доброго дня!

В нашу молодую и развивающуюся компанию требуется амбициозный и заинтересованный в общем развитии человек.

Если вы хотите сделать мир лучше, готовы слушать и слышать наших клиентов, решать вопросы САМОСТОЯТЕЛЬНО, то вам по адресу.

По условиям: первый месяц испытательный 80.000₽, со второго месяца оклад+KPI выходит в 100.000₽.

Пишите либо звоните, будем рады обсудить сотрудничество на собеседовании.

Обязанности:

— Работа в офисе

— Анализ и разбор рекламаций

— Детализация проблем и постановка задач техническому отделу/производству/отделу/отделу закупок доставки с фиксацией точек контроля

— Общение с клиентами, решение спорных ситуаций

— Контроль своевременного выполнения задач

— Настройка работы внутренних процессов для улучшения качества сервиса

— Еженедельная-ежемесячная отчетность по результатам работы.

— Планирование и доработки на следующий месяц по результатам пред идущего месяца.

Требования:

— Коммуникабельность

— Стрессоустойчивость

— Грамотная и правильная речь

— Навыки ведения переговоров

— Навыки работы в режиме многозадачности

— Умение читать чертежи и знание технических процессов производства мебели будет вашим преимуществом

— Умение организовать и настроить работу отдела

Условия:

— Зарплата от 80тр

— официальное трудоустройство

— Работа в офисе 5/2 с 9:30 до 17:00

— Оплачиваемые обеды

— ЗП 2 раза в месяц