Приёмщик заявок в клининговую компанию

Ты станешь важным звеном между нашими клиентами и компанией.

Чем предстоит заниматься:

· Консультирование в онлайн-чатах на сайте и в мессенджерах о наших услугах, ценах и акциях.
· Обработка входящих заявок на уборку: уточнение деталей, помощь в выборе нужной услуги.
· Ответы на частые вопросы и решение стандартных ситуаций.
· Ведение базы заявок: первичное внесение информации в CRM-систему и передача данных менеджеру.
· Поддержание позитивного имиджа компании в каждом сообщении.

Что от тебя требуется:

· Грамотно и вежливо общаться на русском языке (устно и письменно).
· Уметь быстро печатать и находить нужную информацию.
· Стрессоустойчивость.
· Усидчивость и внимательность к деталям.
· Готовность учиться новому и готовность развиваться в сфере сервиса.

Мы предлагаем:

· Стабильную зарплату.
· Возможность работать удаленно.
· Гибкий график.
· Обучение и погружение в процессы компании: ты узнаешь о клининге всё.
· Дружный коллектив и поддержку опытного наставника.
· Возможность карьерного роста до менеджера по работе с клиентами и далее.